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1
  영화 예매를 취소할 경우 전액 환불을 받을 수 있나요?
23939
2
  대한극장 홈페이지에서 예매하면 수수료가 있나요?
25076
3
  예매를 했는데 좌석이 떨어지는 건 아닌가요?
17217
4
  예매 내역은 없는데 카드결제가 되었어요.
11432
5
  인터넷에서 예매하고 현장에서 취소하려면 어떻게 하나요?
11898
6
  인터넷 예매할 때 좌석선택도 가능한가요 ?
20615
7
  다른 사이트에서도 예매를 할 수 있나요?
12289
8
  ARS 예매는 어떻게 하나요?
19123
9
  할인카드로 결제했는데 할인이 안되었어요.
9023
10
  관람 등급이 궁금하세요?
12009
11
  주차장은 있나요 ?
16651
12
  다음주 상영작 예매는 언제부터 가능한가요?
11564
13
  예매하고 취소하면 취소수수료가 있나요?
11481
14
  인터넷 예매가 매진일 때 현장매표소에는 좌석이 있나요?
9927
15
  다른 사람 카드로는 결제할 수 없나요?
12347
16
  상품권 사용이 가능한가요?
14287
17
  관람요금은 얼마인가요?
24055
18
  경로우대 할인을 받으려면...
10036
19
  신용카드 영수증이 필요해요..
8638
20
  신용카드로 예매한 티켓의 부분환불은 가능한가요?
7513
21
  카드 외의 결제방법은 없나요?
1181
   
 
1. 영화 예매를 취소할 경우 전액 환불을 받을 수 있나요?
 
 
현장매표소에서의 예매 취소 및 환불은 관람시간 20분전까지 가능하며, 인터넷 사이트(대한극장 홈페이지)에서의 예매 취소는 규정에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.

1) 영화를 예매하고 예매한 날 자정(24:00:00) 이후에 취소하면 예매 1건당 1,000원의 취소수수료가 부과됩니다.
※ 취소수수료부과시간보다 취소가능시간이 우선 적용되며 취소가능시간이 지나면 취소자체가 불가능함
2) 취소수수료가 부과되지 않는 경우
- 예매한 날 취소하면 취소수수료가 없습니다.
 
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2. 대한극장 홈페이지에서 예매하면 수수료가 있나요?
 
 
대한극장 홈페이지에서 영화 예매시 수수료는 없습니다.
 
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3. 예매를 했는데 좌석이 떨어지는 건 아닌가요?
 
 
신용카드로 한번에 결재하고 예매하셨다면 좌석은 나란히 붙여서 배정됩니다. 그러나 여러번에 나눠서 예매한 경우 좌석이 떨어지게 됩니다.
 
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4. 예매 내역은 없는데 카드결제가 되었어요.
 
 
예매가 안되어 있는데 카드가 승인이 되신 경우 카드 승인이 되도 청구는 안됩니다. 관리자 페이지에서는 실질적으로 예매가 되신 분들만 조회가 가능하며 결제시스템회사와의 정산작용을 통하여 대금을 청구하게 됩니다. 만약에 예매가 안되었는데 카드 대금이 청구되었을 경우 연락 주시면 바로 처리해 드리겠습니다.
인터넷 예매 문의 : ☎ 02-557-1492 (운영시간 09:00~18:00)
 
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5. 인터넷에서 예매하고 현장에서 취소하려면 어떻게 하나요?
 
 
극장으로 직접 오시면 관람시간 20분 전까지 아래와 같이 환불 및 취소처리가 가능합니다.

▶대한극장 홈페이지, 맥스무비, ARS와 기타 예매사이트에서 예매하신 경우 영화 상영 당일 1층과 지하1층의 무인발권기(키오스크)에서 티켓을 찾으신 후 매표소로 오세요. 현금환불이 아닌 카드승인자체를 승인 취소해 드립니다.(영화 예매권 이용시엔 영화 예매권 재사용이 가능하게 하여드립니다. 단,예매권 사용기간이 남았을 경우에 한합니다.)

▶네이트/티켓박스(모바일 무선 인터넷)
-평일/주말: 영화 시작 20분전까지 NATE/Cizle을 통해 예매/취소가 가능합니다.
NATE/Cizle 예매 내역 취소 시간이 지난 경우에는 영화 상영 당일 1층과 지하1층의 무인발권기(키오스크)에서 티켓을 찾으신 후 매표소로 오셔서 예매취소를 할 수 있으나, 정보이용료와 현금 환불은 불가능 합니다.
- 상영시간이 지난 경우에는 환불 받을 수 없습니다.
 
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6. 인터넷 예매할 때 좌석선택도 가능한가요 ?
 
 
네..인터넷 예매시에도 좌석 선택이 가능하십니다. 단, 현재까지는 저희 대한극장 홈페이지와 예매사이트중 맥스무비에서만 좌석 선택 예매가 가능하시며, 타 예매사이트와 전화 ARS 예매시에는 가능치 않습니다. 그러나 타 예매사이트를 이용하시는 고객님들을 위하여 좌석 50%에 해당하는 좋은 자리들을 준비하고 있습니다. 걱정하지마시고 예매하세요.
 
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7. 다른 사이트에서도 예매를 할 수 있나요?
 
 
맥스무비(www.maxmovie.com), 인터파크(www.interpark.co.kr), 네이버 (www.movie.naver.com), 예스24(www.yes24.co.kr), 다음(www.movie.daum.net), 네이트(씨즐www.cizle.nate.com )등에서도 대한극장에서 상영되는 영화를 상영시간 20분전까지 실시간으로 예매하실 수 있습니다.
 
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8. ARS 예매는 어떻게 하나요?
 
 
ARS 예매는 3393-3600에서 신용카드로 결제 예매하시고, 상영 당일 극장 1층 로비와 지하1층에 설치되어 있는 키오스크(무인 발권기)에 예매시 전송된 예매번호를 입력하시면 입장권을 출력하실 수 있습니다.
 
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9. 할인카드로 결제했는데 할인이 안되었어요.
 
 
대한극장의 신용카드 할인은 사후차감 방식입니다. 할인적용 여부는 예매한 다음달 회원님의 카드 청구서에서 확인할 수 있습니다.
카드 청구서에 월별 총 할인을 적용하여 할인금액을 제외한 금액으로 청구됩니다.
 
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10. 관람 등급이 궁금하세요?
 
 
관람등급이 궁금하세요 ? 다음은 <대한민국 영화진흥법>입니다. 참조하세요... 제4장 상영등급분류 및 영화필름 등의 제출 제21조 (상영등급분류)의 제3항, 제6항 및 대한민국 초/중등교육법 제2조의 규정에 의거

- 전체관람가 : 모든 연령의 관람객이 관람할 수 있는 영화
(만 4세 이상 관람료 부과)
- 12세관람가 : 만 12세 미만의 관람객은 관람할 수 없는 영화
(보호자 동반시 12세 미만 관람가)
- 15세관람가 : 만 15세 미만의 관람객은 관람할 수 없는 영화
(보호자가 동반시 15세 미만(영,유아 포함)은 관람가)
- 청소년관람불가 : 만 18세 미만의 관람객은 관람할 수 없는 영화
보호자가 동반하여도 18세 미만(영,유아 포함)은 관람불가
초,중등교육법 제2조 규정에 의해 만18세 이상이라도 고등학생은 관람불가

**등급제한이 있는 영화의 경우 관람고객 전원의 해당 신분증이 있어야만 관람이 가능합니다**
 
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11. 주차장은 있나요 ?
 
 
대한극장에는 120대의 주차가 가능한 주차장이 있습니다.
→ 영화 1편 보시는 손님 : 3시간 3000원
→2편 보시는 손님 : 5시간 6000원 (2회 연속 관람 티켓 제시 시 인정)
※ 추가 30분마다 1500원 정산
→ 심야영화/ 심야극장 손님은 주차요금 무료
※ 대한극장 심야영화를 보시면 3시간동안 주차가 무료입니다.
단, 1층 로비 안내데스크에서 확인도장을 꼭 ~ 받으셔야 합니다.
 
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12. 다음주 상영작 예매는 언제부터 가능한가요?
 
 
대한극장은 상영일정이 확정되는대로 시간표가 등록됩니다. 다음주 개봉작 미리미리 홈페이지에서 예매하세요.
 
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13. 예매하고 취소하면 취소수수료가 있나요?
 
 
1. 영화를 예매하고 예매한 날 24:00:00 이후 취소하면 예매 1건당 1,000원의 취소수수료가 부과됩니다.
※ 취소수수료 부과 시간보다 취소가능시간이 우선 적용되며 취소가능시간이 지나면 취소 자체가 불가능합니다.

2. 취소수수료가 없는 경우
1) 예매한 날 취소하면 취소수수료가 없습니다.(예매한 날 24:00:00 이전 취소만 해당됨)

취소수수료가 부과되는 경우 예매 취소시 취소수수료를 신용카드로 결제해야만 예매내역이 취소 처리됩니다.
 
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14. 인터넷 예매가 매진일 때 현장매표소에는 좌석이 있나요?
 
 
인터넷 예매좌석이 매진일 경우에도 현장매표소에는 구매가능한 좌석이 남아있을 수 있습니다.
대한극장 고객센터(3393-3500)로 잔여좌석 현황을 확인 후 방문바랍니다.
 
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15. 다른 사람 카드로는 결제할 수 없나요?
 
 
영화 예매를 하실 때는 반드시 로그인한 회원 본인의 신용카드로 결제하셔야 합니다.
타인의 카드로는 결제가 불가능합니다.
카드 도용의 위험을 막기위해서 카드사와의 네트워크를 통해 본인여부을 확인하고 있습니다.
 
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16. 상품권 사용이 가능한가요?
 
 
네. 대한극장에서는 해피머니 문화상품권과 도서상품권, 희망근로상품권이 가맹되어 사용가능하십니다.
(단, 상품권 사용은 현장에서만 가능합니다.)
 
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17. 관람요금은 얼마인가요?
 
 
대한극장 관람요금 안내
1회 조조영화 5,000원,
월요일~목요일 성인(대학생 포함)은 8,000원,
청소년(고등학생까지)은 7,000원입니다.

금,토,일요일 및 공휴일 2회차부터 성인요금은 9000원입니다.

23:01시 이후의 영화는 심야영화로 성인,청소년 모두 7,000원입니다.

참고하시기바랍니다.
 
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18. 경로우대 할인을 받으려면...
 
 
현장 매표소에서 입장권을 구매하실 때 경로우대증(또는 신분증)을 제시하시면 1일 1회 본인에 한해 5,000원으로 영화를 관람하실 수 있습니다.
신분증 지참시, 만65세 이상임을 확인되면 경로우대 할인을 받으실 수 있습니다.
 
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19. 신용카드 영수증이 필요해요..
 
 
현재 대한극장의 신용카드 결제후 영수증 발급은..

국민카드 결제시는 청구서에 ㈜ 세기상사로 표시가 되며, 신용카드 거래 내역은 ksnet홈페이지(www.kspay.co.kr)에서 확인 가능합니다.

나머지 신용카드에 대해서는 결제 대행사인 ㈜ 이니시스로 표시가 되며 신용카드 거래 내역은 ㈜ 이니시스 (www.inicis.com) 홈페이지에서 조회할 수 있습니다.
 
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20. 신용카드로 예매한 티켓의 부분환불은 가능한가요?
 
 
신용카드결재는 부분환불이 불가능합니다.
전체가 1건의 거래로 처리되므로 전체를 환불할 경우에만 정산적인 매출취소가 이루어집니다.
예를들어 3장중 1장만 환불 불가능합니다.
이점 양해하시고 예매하시기 바랍니다.
 
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21. 카드 외의 결제방법은 없나요?
 
 
대한극장 모바일페이지 (m.daehancinema.co.kr)을 통해 예매 시 핸드폰 결제가 가능합니다.
단, 핸드폰 결제 시 수수료 부과되는 점 참고부탁드리겠습니다.
 
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